Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 septembre 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment Auralis Production collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs et clients du site auralisproduction.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : Auralis Production, Didier Lambert, gérant, SIRET 500 830 633 00029, contact : ici.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, téléphone (formulaire de contact, commande) ;
• Données de facturation : adresse postale, informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement, jamais stockées directement par nous) ;
• Données de commande : historique d'achats, préférences musicales, fichiers échangés dans le cadre d'une prestation ;
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via des cookies et technologies similaires (voir notre Politique de cookies).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• traiter vos commandes de Prestations ou de Produits Numériques ;
• assurer la gestion de la relation client (facturation, support, réponses à vos demandes) ;
• vous envoyer, si vous y avez consenti, des informations commerciales (newsletter, nouveautés) ;
• améliorer le site et son fonctionnement (statistiques de fréquentation) ;
• respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale des traitements

• Exécution d'un contrat : traitement des commandes et prestations ;
• Consentement : newsletter, cookies non essentiels ;
• Intérêt légitime : amélioration du site, sécurité, statistiques ;
• Obligation légale : conservation des factures et documents comptables.

5. Durée de conservation

Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment 10 ans pour les documents comptables). Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier contact en l'absence de relation contractuelle. Les données liées aux cookies sont conservées selon les durées précisées dans notre Politique de cookies.

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées à Auralis Production et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques strictement nécessaires à l'activité (hébergeur du site : [nom de l'hébergeur] ; prestataire de paiement : [nom, ex. Stripe/PayPal] ; outil d'emailing : [nom, si applicable]). Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne traitent vos données que pour les besoins définis par Auralis Production. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Transferts hors Union européenne

Si certains prestataires (hébergement, outils tiers) sont situés hors de l'Union européenne, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou décision d'adéquation), conformément au RGPD.

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux données, mots de passe protégés).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d'accès et de rectification ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Auralis Production à l'adresse [email de contact], accompagné d'une copie d'un justificatif d'identité si nécessaire.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

10. Modification de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou organisationnelle. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique : Contactez-moi.